Política de privacidad

1. Alcance

Esta Política de privacidad explica cómo CWiLO Connections LLC ("CWiLO", "nosotros" o "nuestro") trata la información personal cuando utilizas las aplicaciones, los sitios web y los servicios relacionados de CWiLO.

2. Información que recopilamos

Recopilamos la información que proporcionas, la que se genera al usar CWiLO y la información técnica limitada necesaria para operar y proteger el servicio.

• Información de cuenta y contacto, como tu nombre y número de teléfono.
• Información de autenticación, dispositivo, consentimiento, conexiones, check-ins, mensajes y preferencias.
• Estado de suscripción y transacciones recibido de las tiendas de aplicaciones; no recibimos el número completo de tu tarjeta.
• Comunicaciones de soporte y registros de seguridad, diagnóstico y uso.

3. Cómo usamos la información

Usamos la información personal para prestar y proteger CWiLO, autenticar cuentas, entregar los mensajes y check-ins solicitados, mantener tus decisiones de consentimiento, procesar suscripciones, ofrecer soporte, prevenir abusos, cumplir la ley y mejorar la confiabilidad.

4. Privacidad de SMS y números telefónicos

Cuando seleccionas Enviar código, CWiLO usa tu número para enviar el código de verificación de un solo uso que solicitaste. La frecuencia varía y normalmente es un mensaje por solicitud. CWiLO no envía publicidad mediante este programa de verificación.

No vendemos ni compartimos datos o consentimiento de suscripción a SMS con terceros o afiliados para fines publicitarios o promocionales. Solo revelamos esta información a proveedores que nos ayudan a entregar o respaldar los mensajes solicitados, o cuando la ley lo exige.

5. Cuándo revelamos información

Podemos revelar información a proveedores que actúan siguiendo nuestras instrucciones, tiendas de aplicaciones, proveedores de infraestructura, asesores profesionales, autoridades cuando la ley lo exige o un sucesor en una transacción corporativa. No vendemos información personal.

6. Conservación y seguridad

Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para los fines descritos, incluidas la seguridad, la resolución de disputas y las obligaciones legales. Aplicamos salvaguardas administrativas, técnicas y organizativas, pero ningún sistema puede garantizar seguridad absoluta.

7. Tus opciones

Puedes actualizar cierta información de tu cuenta en CWiLO y solicitar acceso, corrección o eliminación de información personal, sujeto a la ley aplicable y a necesidades legítimas de conservación. Responde STOP a un SMS para cancelar y HELP para recibir ayuda. También puedes escribir a business@cwiloapp.com.

8. Menores

CWiLO no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos conscientemente información personal de menores de 13 años.

9. Cambios y contacto

Podemos actualizar esta política y publicaremos aquí la nueva fecha de vigencia. Envía preguntas o solicitudes de privacidad a business@cwiloapp.com o a la dirección indicada abajo.